Q. 如果我懷疑購入的商品出現品質問題，可以怎樣做？
如果顧客懷疑購入的商品出現品質問題（如破洞、縫製不良等 情況），
可填寫下列品質問題查詢表格，
並附上能清晰看見問題部分的照片。
我們的客戶服務團隊會於收到你的查詢後1至2個工作天以電郵回覆。
可填寫下列品質問題查詢表格，
並附上能清晰看見問題部分的照片。
我們的客戶服務團隊會於收到你的查詢後1至2個工作天以電郵回覆。
注意事項
- 如原購入渠道為店舖，我們有機會安排你帶同相關商品到店作品檢。
- 如原購入渠道為網店，且希望退回商品，請在查詢品質問題的同時於訂單中申請【退貨退款】以加快處理。
- 如無法判斷商品情況屬於品質問題，我們有機會拒絕你的退換貨申請。
意見箱
請選擇一個種類
意見箱
請選擇一個種類
完成回饋
謝謝您的寶貴意見，
根據您的意見，我們將會持續改善我們的商品與服務
聯絡GU香港
電郵
※如顧客未能成功致電客服中心，請以電郵與我們聯絡。
致電 800-930-132
致電 800-930-132
(如澳門顧客無法接通以上號碼，請以國際電話致電2603 9788)
客戶服務中心營業時間：
星期一至星期日 9:00am – 6:00pm
※如遇惡劣天氣(如颱風或黑色暴雨等情況)，營業時間或有變動。
客戶服務中心營業時間：
星期一至星期日 9:00am – 6:00pm
※如遇惡劣天氣(如颱風或黑色暴雨等情況)，營業時間或有變動。