Help

GU Hong Kong FAQ

  1. 回到FAQ頁首
    2. ＞ /

品質問題查詢用表格

此表格供發現在GU香港門市及網絡旗艦店購買之商品疑似出現品質問題的顧客查詢用。
為使我們更好地調查你的個案，請盡量就各項提問提供詳細資料。
This is a form for those who suspected a quality issue from items that brought in GU Hong Kong store and Online Flagship store.
For better understanding to your case, please provide more details to each question below.

品質問題查詢用表格

此表格供發現在GU香港門市及網絡旗艦店購買之商品疑似出現品質問題的顧客查詢用。
為使我們更好地調查你的個案，請盡量就各項提問提供詳細資料。
This is a form for those who suspected a quality issue from items that brought in GU Hong Kong store and Online Flagship store.
For better understanding to your case, please provide more details to each question below.

※必須填寫

你從哪間分店購入問題商品？※

電郵地址※
問題商品名稱※
問題商品編號(洗水標籤左方6位數字)※
問題商品顏色※
問題商品尺碼（只能填寫英文字母或阿拉伯數字）※
問題描述（如: 領口處有約3cm的黑色污漬）※
  • 此頁輸入的資料會被TLS加密保護傳送。[有關TLS]
  • 有關GU香港的私隱政策請按此參考。
如確認為品質問題，你希望我們如何處理該商品？※
檔案或圖片



  • 如果您有任何與詢問相關的圖片，請附上這些圖片以便我們進行調查。
  • 附件請使用 PDF、JPEG 或 PNG 檔案格式。
  • 檔案需要逐個上傳。
  • 最多可附加 10MB 的檔案，最多可附加 2 個檔案。
COPYRIGHT (C) G.U. CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.