Q. 訂單分拆相關
📌為何我的訂單會分拆成兩個不同的出貨方式?
於網上購買揀選門店自提服務會因庫存關係而有不同訂單類型
「門店自提 - 門店庫存」:您揀選的商品於提貨門店有充足庫存
「門店自提 - 從倉庫發貨」:商品於您揀選的提貨門店已缺貨但倉庫仍有充足庫存,商品將由倉庫發貨至門店
※如您於購物車中無法更改配送方式至「門店自提」,請嘗試刪除商品後,於商品頁面中重新揀選您心儀的配送方式並添加至購物車。
※現時未能提供電話或線上留貨/調貨服務,如有不便,敬請見諒。

請選擇一個種類

請選擇一個種類
完成回饋
謝謝您的寶貴意見,
根據您的意見,我們將會持續改善我們的商品與服務
聯絡GU香港
電郵
※如顧客未能成功致電客服中心,請以電郵與我們聯絡。
致電 800-930-132
致電 800-930-132
(如澳門顧客無法接通以上號碼,請以國際電話致電2603 9788)
客戶服務中心營業時間:
星期一至星期日 9:00am – 6:00pm
※如遇惡劣天氣(如颱風或黑色暴雨等情況),營業時間或有變動。
客戶服務中心營業時間:
星期一至星期日 9:00am – 6:00pm
※如遇惡劣天氣(如颱風或黑色暴雨等情況),營業時間或有變動。