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Q. 配送疑難排解

• 物流狀態顯示已送達到自提點/智能櫃,但我沒有收到通知怎麽辦?📲

您可先瀏覽以下情況及解決方法:
1. 登入「我的帳戶」>「線上訂單」,點選相關訂單的頁面。於訂單詳情的頁面中確認收件人地址及電話號碼無誤。
2. 根據您所揀選的快遞公司,聯絡相關快遞公司的客戶服務中心,以便重發提貨碼。

※如您發現訂單中收件人電話號碼輸入錯誤,請按此聯絡我們。

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