GU Hong Kong FAQ

 

Q. 門店自提的訂單可以更改收件人的電話/取貨門店嗎?

【更改收件人電話】
您可於訂單狀態為【待自提】後,依以下步驟更改:
1.「我的帳戶」>「訂單紀錄」,點選「自提訂單」。
2. 點選「取貨紀錄」自提碼詳情,點選 「重新發送自提碼」後,重新輸入電話號碼即可(每日只可重新發送一次)。

※您亦可向店員出示「取貨紀錄」中的二維碼或自提碼取貨。

【更改取貨門店】
很抱歉,訂單一經生成,我們無法於系統更改取貨門店。

 

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