GU Hong Kong FAQ
 
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Q. 【退換貨】門店購買常見問題

以下為門店購買訂單相關之常見問題：
 

• 如何確認退換貨期限？

由購買日起計算30天内
(如：1月1日購買，退換貨期限則為1月30日或之前)
 

• 如何確認商品是否符合退換貨細則？

商品需保持全新狀態及未有剪掉吊牌。
您需持有正本收據並於退換貨期限内退換貨。

※您亦可【按此】瀏覽更多退換貨條件及注意事項。

• 可否於其他門店退換貨？

換貨：
可到任何一間門店換取該分店有售的商品。
退貨：
只能於原購買分店辦理。
※退貨將以原支付方式退還，如無法退還至原支付方式，將以現金退回。
※基於安全理由，如使用信用卡支付，請帶同實體卡

•  購買時有使用優惠可以退換嗎？

您的商品仍可進行退換貨，但退貨則需要扣除優惠券金額。

• 可以更換特別尺碼嗎？

抱歉，特別尺碼為網絡旗艦店獨家商品。
門店暫時未有提供特別尺碼商品換貨服務。

 

這些資訊是否有用？

是
否
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