GU Hong Kong FAQ
 
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Q. 【有圖版】我可以如何申請僅退款？

請注意，僅退款只適用於：
1. 未取貨的 門市自提 訂單 或；
2. 未發貨的 快遞配送/自提點訂單

申請步驟：
1. 進入【我的帳戶】，點擊【網絡旗艦店購買記錄】。
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2. 找到相應訂單後，點擊訂單中的商品圖片。
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3. 進入訂單詳情，點擊下方【申請退款】。
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4. 選擇【退款原因】後，按【提交申請】。
※顧客可按需要自行填寫退款備注，客戶服務中心或會就此與您進行聯絡。
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5. 完成申請。

※退款申請以商品計算，例如顧客需要退回其中3件，則需要分別按進該3件商品進行申請。
 

這些資訊是否有用？

是
否
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請與我們客戶服務團隊聯絡。
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